Формуляр за връщане Atelier AXD

Можете да заявите връщане до 30 календарни дни от получаването. Законовото право на отказ е 14 дни; предоставяме допълнителен срок до 30 дни. Попълнете данните, прегледайте изявлението и потвърдете изпращането.

Инструкции за връщане

Отказ от договора означава отказ от покупката. Изпращането на формуляра ни уведомява за решението Ви; изпращането на стоката е отделна стъпка.

  1. Уведомете ни чрез формуляра или на atelieraxd@outlook.com. Законовият срок за отказ е 14 дни от получаването; Atelier AXD предоставя допълнителен срок до 30 календарни дни. При отделно доставени стоки срокът започва от получаването на последната стока. Не се изискват причина или предварително одобрение.
  2. След успешно изпращане запазете потвърждението във формат TXT от тази страница. То съдържа изявлението и датата и часа на потвърждението.
  3. Опаковайте дрехите сигурно. Оригиналната опаковка не е задължителна. Бележка с номера на поръчката помага да разпознаем пратката; фактура или копие не са условие за отказ.
  4. Изпратете стоките до 14 дни след уведомяването за отказ на съответния адрес по-долу. Запазете доказателството за изпращане и номера за проследяване.

Смяна на размер: не извършваме директна замяна. Можете да върнете продукта и да направите нова поръчка според наличностите.

Можете да прегледате и пробвате дрехите както в магазин. Отговорност може да възникне само за доказано намаляване на стойността от употреба извън необходимото за проверка. Липсата на оригинална опаковка или етикет не отменя автоматично правото на отказ.

Възстановяване на сумата

Възстановяваме плащанията до 14 дни от уведомяването за отказ. Можем да задържим сумата до получаване на стоките или доказателство за изпращането им, което настъпи по-рано. При пълен отказ възстановяваме и първоначалната стандартна доставка до стойността на най-евтината обичайна опция. Доставката до България е безплатна.

Възстановяването е по същата карта, с която е платено. Друг начин се използва само с изрично съгласие, без допълнителни такси. IBAN не е необходим за обичайно възстановяване по картата и не е условие за уведомяване за отказ.

Изпращане на пратката

Изборът на куриер е по желание и не е условие за уведомяване за отказ. Адресът за връщане зависи от куриера, който извършва доставката в Румъния.

Sameday
ATELIER AXD S.R.L.
Strada Dristorului nr. 97–119
București, sector 3, România
FAN Courier, Cargus и всички други куриери
ATELIER AXD S.R.L.
Strada Laborator nr. 130–132, bloc S18, scara 2
București, sector 3, România

Получател: ATELIER AXD S.R.L.
+40 737 101 911
atelieraxd@outlook.com

Изберете куриер с международна доставка до адрес в Румъния. Потвърдете кой ще достави пратката накрая и използвайте съответния адрес. Не изпращайте до автомат или пункт. Няма лично предаване; седалището във Focșani не е адрес за връщане.

Не задавайте наложен платеж; платете транспорта при изпращане. При отказ преките разходи за връщане са за Ваша сметка според тарифата на избрания куриер.

При дефектна, несъответстваща или грешно доставена стока необходимото привеждане в съответствие и транспортът са безплатни. Свържете се с нас, за да организираме процедурата. Това е отделно от правото на отказ без причина.

Откажете се от договора тук

Незадължителните полета могат да останат празни. Фактура, телефон, куриер, причина и IBAN не са условие за уведомяване за отказ.

Посочете номер на поръчката или други данни, които идентифицират договора. Номер на фактура не е задължителен.

Номерът на поръчката и номерът на фактурата са различни. Ако нямате фактура, оставете полето празно.

IBAN не е задължителен за отказа. Не изпращайте карта, PIN или пароли. Различен начин на възстановяване се използва само с изрично съгласие.

След успешно изпращане запазете текстовия файл с Вашето изявление и датата и часа на потвърждението. Електронната поща е за контакт; потвърждението се предоставя в този файл.

Данните се използват за обработка на отказа, а не за абонамент за маркетинг. Подробности в Политика за поверителност.

Можете да заявите отказ и с недвусмислено изявление до atelieraxd@outlook.com. Условия и примерен формуляр за отказ