Schimbarea mărimii, retur și rambursare | Atelier AXD
La Atelier AXD nu efectuăm schimb direct de mărime. Stocurile și mărimile disponibile se pot modifica rapid, iar o rezervare pentru schimb nu poate fi garantată.
Ce faci dacă mărimea nu este potrivită
- Completează formularul de retur în termenul prevăzut de politica noastră de retur.
- Urmează instrucțiunile primite pentru trimiterea produsului.
- După recepționarea și verificarea returului eligibil, rambursăm contravaloarea conform politicii de rambursare.
- Dacă mărimea dorită este disponibilă, poți plasa separat o comandă nouă.
Comanda nouă nu depinde de finalizarea returului. Din cauza stocului redus, nu putem rezerva o mărime până la sosirea produsului returnat.
Condiții importante
Produsul trebuie returnat în starea în care a fost primit: nepurtat, nefolosit, fără urme de uzură, cu etichetele și ambalajul păstrate, conform condițiilor publicate pe site.
Cum reduci riscul alegerii greșite
În majoritatea cazurilor poți alege mărimea pe care o porți în mod normal. Verifică însă descrierea fiecărui produs: pentru multe modele, inclusiv o mare parte dintre pantalonii lungi, sunt publicate măsurători specifice.
Consultă Ghidul de mărimi înainte de comandă.